R元年12月11日大正製薬株式会社さんによる、コミュニケーションに関する勉強会がありました。
患者さんと円滑なコミュニケーションを図る上で大切なことは、患者さんの心情に配慮し共感しながら真実を伝えるということが大切です。
そして、患者さんに提供する情報は信頼をおけるもので適切なタイミングで充分な配慮を持って説明をするということが大切です。
そのためには、個人としてではなく組織として取り組むことが重要であり、現状の分析を行い問題点があればひとつひとつを解決し、より信頼の得られる形でコミュニケーションを図って行く事が大切ということでした。
大正製薬株式会社さん ありがとうございました。
~看護師より~